孙维佳:会议城市需挖掘自身独特的文化底蕴
2012/7/5 来源:本站原创 点击次数:
北京市旅游发展委员会副主任孙维佳在“中国会议产业大会2012夏季峰会”开幕式发言中表示,我们的北京、上海、广洲、杭州、天津、成都、苏州、南京等城市都具有独特的文化品位和城市性格,拥有世界性的文化遗产,我们的会议城市要在世界上立足,一方面要学习西方国家的管理和服务,另一方面更要把我们资深的文化底蕴发觉出来。
以下为嘉宾发言的文字实录:
尊敬的各位领导、各位朋友,大家上午好!非常高兴来到美丽的天府之国,与中国会议产业界和国际组织以及媒体界的朋友们共同进行交流,共同探讨中国会议产业的发展,主办方给我的题目是中国会议城市品牌创建进程中的机遇和挑战,我想给大家汇报一下北京市在这个方面做的一些工作探索和思考体会,不妥之处请大家指正。
今天与会的各位都有一个共识,就是中国会议产业这些年发展和进步是十分显著的,越来越多的国际性大会来到中国举办,中国的会议组织能力也越来越得到全世界认可。我们大家都看到了中国这一新兴产业的光明前景,北京在会议和奖励旅游发展方面,近些年也做了一些尝试,取得了一些进展,根据国际大会与会议协会今年5月发布的统计数据,在2011年接待会议数量的全球城市排名当中,北京位列第十位,较2010年的第12位上升了两位,不仅继续位居中国各城市之首,而且在亚洲地区的排名也由2010年的第四位,上升到第二位,仅次于新加坡,这也是北京连续六年进入该排行榜全球的前十五位,同时北京接待国际会议的总量首次突破了一百个,达到了111个,可以说上了一个台阶,这也标志着北京已跻身于全球最重要的国际会议旅游城市的行列,在亚洲的领先地位也更加突出和巩固。发展会议产业塑造会议城市的品牌,对于我们中国的许多城市而言,都是一项比较新的工作领域,需要我们探索适合于各自城市特点和定位的工作理念和方法,在这个方面呢,这几年北京市旅游发展委员会做了如下的一些尝试。
首先是理念和观念上的探索,我们从理念上不断的思考以会议和奖励旅游为主体的高端旅游发展,提升对它的认识,我们是站在提升城市整体品牌形象,提高服务业的发展水平,提升旅游业发展效益和促进整个旅游业可持续发展的高度来看待会议和奖励旅游为主体的高端旅游的发展。北京已确立了建设世界城市的发展目标,其中建设世界一流的旅游城市是重要的组成部分,我们发展会展旅游,提升旅游业的发展质量和服务业的整体实力也是为城市的整体发展战略服务的,去年北京旅游业实现了几项历史性的突破,接待游客总数达到了2.4亿人次,入境游客超过了500万,旅游总收入超过3000亿元人民币。在成绩的背后,我们也越来越关注旅游业的效益和可持续发展的问题。当今的北京传统地旅游业已经出现了发展的瓶颈,许多的景区人满为患,市场秩序出现了一些乱象,产业结构的持续性问题也不断突出,因此走可持续的道路成为我们必然选择,大力发展会议旅游,走旅游高端化路线,就是我们北京确定的一个重要发展方向。在此基础上我们也提出要把北京建设成世界高端旅游目的地城市和打造国际会展之都的工作目标。
第二个是工作的落实。去年北京市旅游局正式更名为北京市旅游发展委员会,在组织机构、工作理念、工作内容上都做了相应的调整,尤其是在国际化、标准化、前瞻意识和服务意识等方面都给自己提出了新工作要求,特别是围绕着发展高端会展旅游这项重要工作采取了一系列的具体措施。比如说去年年底,我们参照国内外的经验和城市的做法,成立了北京高端会展旅游服务机构,通过这个平台接轨国内外的机构,逐步推出针对国内外会展企业、买家和媒体的会展服务项目,同时也加大了城市会展业在国内外市场的推广和宣传。
另外我们发起成立了北京高端旅游与会议产业联盟,这个产业联盟是由专业的会议与奖励公司,会议与活动场所,会议与组织机构,跨国公司以及会展部门、旅游教育、旅游专业媒体等从业机构组成,通过开展多种形式的联谊推广活动,充分来发挥这一平台在业内信息沟通、业务交流、培训认证,宣传推广、产业合作以及与政府协调服务等方面的功能,来提升北京高端旅游与会议产业的整体实力。
我们积极参与国际合作,加强全球推广,北京市旅游委积极参加加入了国家奖励旅游管理者协会、国际大会与会议协会、国际会议工作者联盟,以及国际旅游、旅行者协会等等专业组织,通过举办全球年会等方式,逐步提升北京在行业主流团体中的认知度和影响力,我们还经过近十年的努力,将中国北京商务及会展旅游展览会逐步打造成为中国会展业最大的国家级展会,并通过欧洲商务及会展旅游展、海湾地区、美洲地区等知名的专业渠道持续的推广北京的高端旅游和城市形象。另外我们还建立了高端旅游资源库,开通了北京高端旅游网,编制高端旅游宣传品等一些基础性工作。
第三是政策推进,北京市政府对发展会议产业高度重视,在去年旅游发展委员会机构设置的时候,专利设立了高端旅游发展处来承担相应的服务和促进的职能,为了吸引更多的国际会议落户北京,北京市旅游发展委员会专门制订了关于会议促进和奖励旅游的发展意见以及实施细则,这些政策的奖励对象包括各类会展旅游的运营主体,重点鼓励在京举办商务会展活动和国际会议,鼓励会展业创新和提升服务水平,促进产业做强做大,实现跨越式发展,这个奖励政策将配套两千万人民币的预算资金,是迄今为止全国各旅游城市中,针对会展旅游行业力度最大,惠及面最广的政策。总之,由于上述的措施来共同构建起了北京的高端旅游体系,促进了高端旅游水平,加快高端旅游升级,收到了比较好的效果。
通过这几年的思考,我们在如何利用会议产业的机遇与挑战,打造会议城市品牌方面,也形成了一些不成熟的认识,在这里与大家分享。第一我们要对自身的会议产业资源优势有充分的认识,尤其是对我们中国的文化有充分的认识和自信,中国无与伦比的文化资源是我们提升产业内涵,塑造城市形象和品牌的重要源泉和依托,我们的北京、上海、广洲、杭州、天津、成都、苏州、南京等城市都具有独特的文化品位和城市性格,拥有世界性的文化遗产,我们的会议城市要在世界上立足,一方面要学习西方国家的管理和服务,另一方面更要把我们资深的文化底蕴发觉出来。
二是要把握和服务于世界经济发展的大趋势,作为当今世界发展前景最大和最好的市场,市场优势也是我们必须充分认识和把握的核心认识,为什么现在越来越多的国际组织和企业愿意到中国来举办会议,主要原因有两个,一个中国文化的魅力和中国的市场机遇,我们国家的经济也在经历一个转变的过程,推进会展旅游业也是一个必然的选择。
第三是要真正的转变思维,放眼国际,提高思维水平,这也对我们的工作提出了前所未有的要求,也是一个重大的挑战,国际会议对于一个城市的运营管理、服务水平,创新能力,科技实力传播推广人力资源等等各个方面都提出了非常高的要求,比如说营销方面国际视野就非常重要,比如今年我们借助北京天坛这样一代表性的地方举办了倒计时的活动,这个活动在安排上我们摒弃了传统的模式,完全使用国际化的语言和元素,通过科技、人文、绿色的理念来打造一场秀,获得了非常好的传播效果,我们在这场活动当中主要地体会是要学会运用好媒体,要善用国际媒体扩大宣传效果,城市形象和旅游推广都应强化全球传播的一时,通过创意国际化的活动来吸引国际主流媒体的报道,在创意中充分考虑主题和视角,同时通过周到的媒体服务来吸引全球媒体参与报道。
最后我还想提一下,有关携手打造顶级会议旅游目的地的问题,近些年,除了北京之外,上海、杭州、西安、成都等很多城市的会议数量和影响力也在迅速提升,中国作为一个整体,在会议市场上的地位,要比一个单独的城市更加重要。比如新加坡,刚才Gary Grimmer提到了是一个城市,英国主要的会议产业也主要集中在伦敦,法国主要是巴黎,奥地利主要是维也纳,而我们中国地域广阔,经济总量大,众多城市都各具特色,在接待国际会议的排名当中,中国大都会的总实力位列全国第八,如果再加上台北、香港,这两个城市当中应该是在第20多位,中国作为一个整体,会议产业实力就更加可观了。
另外中国要赶上前面的英法等国,实际上并不困难,比如英国要增加会议主要是靠伦敦这样的大城市来努力,而我们要增加会议,只需要几个城市共同努力,每个城市多贡献一个国际会议,应该说就绰绰有余了。可以说国家大和城市多,城市具有特色,也是我们一个天然优势。所以有鉴于此,我认为我们到了应该思考这样一个问题的时候了,那就是中国作为世界顶级的会议目的地国家应该怎么样实现和推进品牌的问题,我想我们可以形成一个共识,或者说是一个意识,那就是我们联手合作和打造中国会议目的地品牌,携手提升中国会议目的地产业的吸引力,扩大中国会议产业在世界范围内的影响力,在这方面北京与上海已经做了一些初步有益的尝试,我们合作举办了活动,并且于今年北京与上海共同签订了高端产业旅游发展的备忘录,我们的合作主要包括共同申办和联合举办重要的大型国际会议,联合推介城市高端会展旅游资源,共同推广旅游产品,推动推广高端国际会展落户中国等等内容,为此我们还专门设置了联席会议和联合工作小组等工作安排,并将各自的项目列入各自的年度预算,可以说京沪之间的会展合作都已经扎扎实实的开展起来。
除了北京和上海,中国还有很多具有实力和魅力的城市,比如说我们今天聚会的这样一个城市——成都,他的历史文化和周边自然景观都是一流的,这本身就是一个前途无限的会议之都,中国经过20多年的高速发展,又经过奥运会和世博会的洗礼,未来一定会产生一批有特色有魅力的会议城市,我提一个倡议,我们可以探讨一些具体的合作发展模式,比如说成立中国城市会议服务机构,也就是联盟,通过城市和地区之间的沟通交流、资源整合、信息共享来一起做大这个产业,做精产品扩大影响,打造品牌,参与国际市场的竞争,总之,中国会议产业与会议城市的发展,正迎来最好的发展机遇,我们要抓住机遇,直面挑战,主要我们共同努力,我们就一定能够在不远的将来把中国打造成为世界一流的会议旅游目的地国家,谢谢大家!
主持人提问:孙主任不光是在行动上非常靠前,在思想上也考虑的非常靠前,感谢孙主任的发言。国际上据我所知有两个会议机构,那么我们中国,就是你刚才谈的话题,我们中国的会议城市怎么能够合作,共同打造中国会议城市的品牌,请谈谈您的想法。
我刚才谈到一个观点就是中国的整体会议市场的推广,需要中国所有会议城市来共同进行,在这个方面,我想各个会议城市都有责任来共同努力,携手把中国打造成世界级的重要会议旅游目的地,在这方面我们觉得Gary Grimmer刚才介绍的新加坡和他们所代表的最佳世界会议城市联盟,所做的这些工作和经验都非常值得我们借鉴,所以我们基于此也是基于我刚才谈到的北京、上海、杭州等地的旅游推进和服务部门之间的合作,在个基础之上,我们提出来能不能在中国的会议城市之间来建立一个以会议奖励旅游促进机构之间的合作为平台的合作关系,这样共同来向全世界推广我们中国的会议旅游市场,谢谢!
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