新增1053辆出租车、统一着装迎世园、重点部位设“电子围栏”……世园会以来我市出租车行业采取系列有效措施，提升车容车貌和服务水平。古城的哥的姐们更是学外语、学世园知识，以全新形象和真诚服务投身服务世园的行动中，打造出古城一道靓丽的流动风景线。

新增1053辆出租车世园会前投运

   “能成为首批上路的出租车，我太高兴了。”驾驶员任少华从知道增车起就开始申请，4个月后终于如愿开上了新车，“开上了新车，服务水平当然也要提上去。”上岗前，他和其他2500余名驾驶员一样，都经过了严格筛选。除了驾驶员资格证、驾驶证、备案证等三证齐全外，他们还必须无不良记录，没有拒载、绕道等投诉，并进行了严格的从业知识、英语、礼仪等培训。

     西安原有出租车10762辆，8年来没有增加过出租车。为迎接世园会，缓解“打车难”，我市今年新增了1053辆出租车（其中50辆为无障碍出租车）。世园会期间，西安出租车数量达到11815辆，日均客运量近100万人次，占全市公共交通量的20％。万余辆车安装了GPS，并通过车载终端LED显示屏，提供交通路线、园区导览图、园区活动、信息查询等便民服务，还开通了96716电话叫车服务，方便游客和市民。

20个重点部位设“电子围栏”

     随着西安世园会开幕，为规范营运出租车的停靠秩序，严厉打击在火车站、客运站场等重点部位“钓座”、宰客等行为，市出租汽车管理处在火车站循环车场等20个重点部位设立了GPS“电子围栏”监控系统，凡在电子围栏监控的重点部位超时滞留的出租汽车，一律予以记录扣分，屡教不改的将被取消从业资格。

     全市还开展了为期一个月的联合打击出租车非法营运行动，重点打击火车站、玉祥门、城西客运站、大雁塔、城南客运站、城北客运站、张家堡等非法营运聚集点，全面净化营运市场。

     目前，全市11815辆出租车装上了GPS，运行中的行车线路、车速以及是否违规，是否恶意绕道，都会在交通调度中心屏幕上显示得清清楚楚。通过这一手段，从根本上提高了我市出租车的服务质量。

统一着装展示良好风貌

    为更好地展示西安城市形象，西安市出租汽车总公司投资200万元，对公司6000名驾驶员统一服装。驾驶员换上统一的蓝裤子、白衬衣、白手套，以崭新的形象迎接西安世园会。

    除了服装外，西汽还结合世园会服务场景，编印6000余份《迎世园讲英语出租车英语50句》手册，同时聘请外教举办英语培训班，对驾驶员分81期进行英语会话培训，并从着装仪表、文明用语及营运礼仪等方面进行培训。

   “出租车司机穿统一服装，这还是第一回，乘客看着也觉得咱西安出租车司机精神。”穿上白衬衣、蓝裤子，陕AU3341的驾驶员王师傅美滋滋的。为迎接世园会，王师傅没少用功，英语常用口语练得很熟，并做了许多有关世园的功课，如进出口路线、售票时间、场馆特色等。和其他的哥的姐一样，他希望把最美好的西安展示给游客。

    世园会以来，因为英语熟练，有10年驾龄的驾驶员田小峰服务了很多外国游客，不少老外和他成了朋友。一次几个外国游客要去世园，因语言不通打不上车，本来打算交车的田师傅决定先送他们去。一路上他充当起了导游，向游客介绍世园会特色，把他们送到离园区最近的一个入园口，并帮他们在售票点买好票，礼貌规范的服务得到了外国游客的连连称赞。

    5月20日上午8点多，陕AU9056驾驶员胡平水帮乘客放行李包时，发现一个遗落在脚踏垫上的手提袋，包内有各种证件、8000余元现金及一部新手机。胡师傅放弃营运，第一时间通过公司寻找失主。失主史先生从丢失手提袋到找回仅过了两个小时，连连感慨“西安出租车司机真是好样的。”

    据统计，世园会召开以来，我市出租车行业涌现好人好事210件，其中拾金不昧159件，助人为乐17件，优质服务28件，见义勇为6件，展现了古城出租车司机的良好精神风貌。